Managed IT Services – Ihre IT in besten Haenden
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschaeft – wir kuemmern uns um Ihre IT. Mit unseren Managed Services uebernehmen wir die komplette Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur: proaktiv, zuverlaessig und zu planbaren monatlichen Kosten.
Unsere Managed-Service-Leistungen
Rundum-Betreuung fuer Ihre IT – damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren koennen.
24/7 Monitoring
Wir ueberwachen Ihre Server, Netzwerke, Firewalls und Endgeraete rund um die Uhr. Durch Echtzeit-Alerts erkennen wir Probleme, bevor Ihre Mitarbeiter sie bemerken – und reagieren sofort.
Proaktive Wartung
Regelmaessige Wartungsarbeiten, Gesundheitschecks und Performance-Optimierung Ihrer Systeme. Wir handeln vorausschauend, um Ausfaelle zu verhindern, anstatt nur auf Probleme zu reagieren.
Helpdesk & Support
Kompetenter IT-Support per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff. Unser deutschsprachiges Support-Team loest die Mehrzahl aller Anfragen bereits beim Erstkontakt – schnell und freundlich.
Patch-Management
Automatisierte und kontrollierte Verteilung von Sicherheitsupdates und Patches fuer Betriebssysteme und Anwendungen. Wir testen Updates vor der Verteilung, um Kompatibilitaetsprobleme zu vermeiden.
Backup-Management
Zuverlaessige Datensicherung mit taeglicher Ueberpruefung der Backup-Jobs. Lokale und Cloud-basierte Backups mit regelmaessigen Wiederherstellungstests – damit Ihre Daten im Ernstfall wirklich verfuegbar sind.
Asset-Management
Vollstaendige Inventarisierung und Lifecycle-Management aller IT-Assets. Wir behalten Garantien, Lizenzlaufzeiten und Hardware-Alter im Blick und planen rechtzeitig Erneuerungen.
Unsere SLA-Modelle
Waehlen Sie das Service-Level, das zu Ihrem Unternehmen passt. Alle Pakete sind individuell anpassbar.
Business Hours
Mo–Fr, 8:00–18:00 Uhr
- ✓ Reaktionszeit: 4 Stunden
- ✓ Remote-Support
- ✓ Monatlicher Statusbericht
- ✓ Patch-Management
- ✓ Monitoring (Geschaeftszeiten)
- ✗ Vor-Ort-Service
- ✗ 24/7 Monitoring
Extended Support
Mo–Sa, 7:00–20:00 Uhr
- ✓ Reaktionszeit: 2 Stunden
- ✓ Remote- & Vor-Ort-Support
- ✓ Woechentlicher Statusbericht
- ✓ Patch-Management
- ✓ Extended Monitoring
- ✓ Backup-Management
- ✗ 24/7 Monitoring
24/7 Premium
Rund um die Uhr, 365 Tage
- ✓ Reaktionszeit: 1 Stunde
- ✓ Remote- & Vor-Ort-Support
- ✓ Echtzeit-Reporting
- ✓ Patch-Management
- ✓ 24/7 Monitoring
- ✓ Backup-Management
- ✓ Dedizierter Ansprechpartner
Warum Managed Services?
Die Vorteile einer professionell betreuten IT-Umgebung.
Planbare Kosten
Feste monatliche Pauschalen statt unvorhersehbarer IT-Ausgaben. Sie wissen genau, was Ihre IT kostet – und koennen sicher budgetieren.
Weniger Ausfaelle
Proaktives Monitoring und regelmaessige Wartung reduzieren ungeplante Ausfaelle um bis zu 85%. Ihre Mitarbeiter koennen produktiv arbeiten.
Fokus auf Kerngeschaeft
Befreien Sie Ihre Mitarbeiter von IT-Aufgaben. Wir uebernehmen die Technik, damit Ihr Team sich auf das konzentrieren kann, was es am besten kann.
Ihre IT verdient professionelle Betreuung
Lassen Sie uns gemeinsam das passende Managed-Service-Paket fuer Ihr Unternehmen schnueren. Kostenloses Erstgespraech inklusive.
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