Recording Insights AI – KI-gestützte Gesprächsanalyse
Verwandeln Sie Ihre aufgezeichneten Gespräche in wertvolle Erkenntnisse. Automatische Transkription, intelligente Zusammenfassungen und KI-basierte Analyse.
KI-Power für Ihre Gesprächsaufzeichnungen
Recording Insights AI ergänzt Neorecording um intelligente Analysefunktionen und macht Ihre Aufzeichnungen wirklich nutzbar.
Automatische Transkription
Aufgezeichnete Gespräche werden automatisch in durchsuchbaren Text umgewandelt. Mehrere Sprachen werden unterstützt.
Intelligente Zusammenfassungen
Die KI erstellt prägnante Zusammenfassungen jedes Gesprächs. Erfassen Sie den Inhalt in Sekunden statt Minuten.
Übersetzung in Aufgaben
Die KI erkennt Aufgaben, Zusagen und Termine im Gespräch und übersetzt sie automatisch in konkrete Action Items.
Durchsuchbare Voicemails
Voicemails werden transkribiert und sind per Volltextsuche auffindbar. Nie wieder mühsames Durchhören von Nachrichten.
KI-Analysen & Trends
Erkennen Sie Muster und Trends in Ihren Gesprächen. Welche Themen kommen häufig vor? Wo gibt es Verbesserungspotenzial?
Von der Aufzeichnung zur Erkenntnis
Recording Insights AI verwandelt Ihre Neorecording-Aufzeichnungen von passiven Archivdateien in aktive Wissensquellen. Die KI analysiert Gespräche und liefert Ihnen verwertbare Erkenntnisse.
- Automatische Verschlagwortung und Kategorisierung
- Sprechererkennung in Konferenzgesprächen
- Stichwort-Alerts für kritische Themen
- Export von Transkripten und Zusammenfassungen
Perfekte Ergänzung zu Neorecording
Recording Insights AI baut direkt auf Neorecording auf. Während Neorecording für die rechtssichere Aufzeichnung sorgt, liefert Recording Insights AI die intelligente Auswertung.
- Nahtlose Integration mit Neorecording
- Gleiche Sicherheitsstandards (AES-Verschlüsselung)
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung
- Zugriffskontrolle und Berechtigungsmanagement
Einsatzszenarien
Qualitätssicherung
Analysieren Sie Gesprächsqualität systematisch. Die KI erkennt Muster in erfolgreichen und weniger erfolgreichen Gesprächen.
Schulung & Coaching
Nutzen Sie transkribierte Gespräche für gezieltes Mitarbeiter-Coaching. Identifizieren Sie Best Practices und Verbesserungspotenzial.
Compliance-Analyse
Prüfen Sie automatisch, ob Pflichtangaben in regulierten Gesprächen gemacht wurden. Frühzeitige Erkennung von Compliance-Lücken.
Häufige Fragen
Brauche ich Neorecording, um Recording Insights AI zu nutzen?
Ja, Recording Insights AI baut auf Neorecording auf und analysiert die dort erstellten Aufzeichnungen. Beide Produkte arbeiten nahtlos zusammen.
Welche Sprachen werden bei der Transkription unterstützt?
Aktuell werden Deutsch und Englisch unterstützt. Weitere Sprachen werden sukzessive hinzugefügt. Die KI erkennt automatisch die gesprochene Sprache.
Ihre Cloud-Telefonie lässt sich um einen eigenen KI-Telefonassistenten erweitern: Er nimmt Anrufe an, wenn niemand frei ist, erfasst das Anliegen und übergibt strukturiert an Ihr Team.
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