NCTI – Computer Telephony Integration
Steuern Sie Ihre Telefonie direkt vom Computer. NCTI verbindet Ihre Geschäftsprozesse nahtlos mit Ihrer Kommunikation – in drei leistungsstarken Versionen.
Drei Versionen – für jeden Bedarf
Wählen Sie die NCTI-Version, die zu Ihren Anforderungen passt.
NCTI Standard
Die Basis-CTI-Lösung für komfortables Telefonieren am PC. Ideal für den Einstieg.
- Click-to-Dial aus Anwendungen
- Anrufer-Identifikation
- Anrufjournal
- Kontaktsuche
NCTI Pro
Erweiterte CTI mit tieferer Integration in Geschäftsprozesse und Teamfunktionen.
- Alles aus Standard
- Drag & Drop Anrufübergabe
- Team-Präsenzanzeige
- Erweiterte Kontaktverwaltung
NCTI Enterprise
Maximale Integration mit vollständiger Geschäftsprozess-Anbindung und API-Zugang.
- Alles aus Pro
- API für Eigenentwicklung
- ERP-/Branchensoftware-Integration
- Automatisierte Workflows
Kompatible Endgeräte
NCTI unterstützt eine breite Palette an IP-Telefonen führender Hersteller.
Yealink
Volle Unterstützung aller Yealink T-Serie und DECT-Telefone.
snom
Kompatibel mit snom D-Serie und Konferenztelefonen.
Mitel
Unterstützung für Mitel Systemtelefone und IP-Endgeräte.
Warum NCTI?
Desktop-Integration
Steuern Sie alle Telefonfunktionen bequem vom PC aus – ohne das Telefon in die Hand zu nehmen.
Team-Übersicht
Sehen Sie den Verfügbarkeitsstatus Ihrer Kollegen in Echtzeit und übergeben Sie Anrufe per Drag & Drop.
Freie Geräte-Wahl
NCTI unterstützt Systemtelefone von Mitel, snom und Yealink – Sie bleiben flexibel.